Ondersteuning bij het maken van een medische keuze
Het maken van een medische keuze kan voor verzekerden zwaar en complex zijn; Hikos helpt hen om goed geïnformeerd en met vertrouwen een beslissing te nemen.
Ondersteuning voor verzekerden bij moeilijke behandelbeslissingen
Soms staan verzekerden voor een moeilijke behandelkeuze. Onder emotionele druk moeten zij een beslissing nemen die grote invloed heeft op hun gezondheid, leven en toekomst. Een goede behandelkeuze maken vraagt niet alleen inzicht in medische feiten, maar ook ruimte voor persoonlijke afwegingen. Verzekerden moeten goed geïnformeerd zijn over de mogelijkheden, de voor- en nadelen van behandelingen, en de risico’s of bijwerkingen die daarbij horen.
Juist in deze complexe situaties kan extra ondersteuning het verschil maken.
Zorgvragen van verzekerden die bellen naar zorgbemiddeling
“Moet ik wel of niet starten met de medicijnen?”
“Opereren of kan ik ook afwachten en met fysiotherapie starten?”
“Moet ik op mijn leeftijd nog wel een behandeling aangaan?”
“Is de voorgestelde behandeling de enige optie of zijn er meer mogelijkheden?”
Wat zoeken verzekerden die voor een behandelbeslissing staan?
Wanneer verzekerden voor een medische keuze staan, zoeken zij meer dan alleen feiten. Ze zoeken:
Een persoonlijk gesprek
“Wat past bij mij, bij mijn leven, mijn zorgen en mijn omstandigheden?” Verzekerden willen geen standaardoplossing, maar een keuze die echt bij hen past.
Inzicht en overzicht
“Ik wil begrijpen wat mijn opties zijn, wat de gevolgen zijn, en wat dat voor mij betekent.” Ze zoeken duidelijke, begrijpelijke uitleg waarbij alle opties open en eerlijk besproken worden.
Onafhankelijk klankborden
“Ik wil met iemand praten die er verstand van heeft, maar geen belang heeft in mijn keuze.” Verzekerden hechten waarde aan een gesprek zonder druk of sturing, puur gericht op eerlijke informatie.
Vertrouwen om te kiezen
“Ik wil zeker weten dat ik een goede keuze maak.” Ze zoeken bevestiging, rust en vertrouwen om een weloverwogen besluit te kunnen nemen.
Regie over hun eigen gezondheid
“Ik wil het gevoel hebben dat ík de beslissing neem, niet het systeem.” Verzekerden willen actief betrokken zijn en ervaren dat ze zelf de regie houden over hun zorgtraject.
Wat Hikos biedt aan verzekerden
-
Een luisterend oor en persoonlijke aandacht
-
Gericht en begrijpelijk advies
-
Objectieve ondersteuning met oog voor de persoonlijke situatie
-
Vertrouwen en ruimte om de eigen regie te nemen
Een online gesprek met een Hikos-specialist kan binnen 10 werkdagen plaatsvinden. Zo krijgen verzekerden sneller duidelijkheid, kunnen zij beter onderbouwde behandelkeuzes maken en draagt dit bij aan lagere zorgkosten, hogere therapietrouw en een doelmatiger zorgtraject.
Meer weten of aanmelden?
Heb je vragen over hoe Hikos verzekerden kan ondersteunen bij medische keuzes? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee. Wil je direct een verzekerde aanmelden voor een Hikos-consult? Dat kan eenvoudig via onderstaande button.