Snel persoonlijk advies over uw zorgvraag

"De arts vroeg goed door."

"Zowel het gesprek vooraf, de communicatie en het beeldbellen met de arts was een goede ervaring."

"De zorgvuldigheid in contact voorafgaand aan het gesprek. De zorgvuldigheid in contact voorafgaand aan het gesprek."

"De voor bespreking was prefect maar ook de verdere voortgang."

"Het persoonlijke contact was heel fijn. De geruststelling dat er geen tijdbom in mijn aorta zat geeft mij weer veel levens lust. Ook het contact met Jacqueline was betrokken en professioneel. Mijn gezondheid is er op vooruit gegaan! Hartelijk dank voor jullie inzet en betrokkenheid daarbij."

"Eenvoudige totstandkoming met een hikos arts Voel me gehoord en serieus genomen waar ik niet verder kwam met mijn huisarts Dit geeft me weer een sprankje hoop dat ik nu toch weer geholpen word door toedoen met het advies van de Hikos arts aan mijn huisarts."

"Snel een afspraak; behulpzaam meedenken; helder schriftelijk verslag achteraf."

"De specialist was niet gehaast, kon alles vragen wat ik maar wilde, ik kreeg dus alle tijd en overal een antwoord op waar je wat mee kan. Heb uiteindelijk ook meer tijd gekregen als eigenlijk voor voor deze sessie staat en ik ben al met al zeer tevreden met dit aanbod, om het met beeld bellen in de avond te doen! Dus dank aan de specialist/orthopeed die zeer professioneel overkwam, maar ook de verzekering die dit isw met Hikos mogelijk heeft gemaakt."

"Alles ging volgens planning. Dat is prettig."

"Eindelijk word je gehoord! Zeer zorgvuldig en professionele benadering!"

"Arts had zich in mijn case ingeleefd."

"Het is een combinatie van antwoorden: fijn gesprek vooraf, prettig gesprek met de internist, goede terugkoppeling en alles zonder lange wachttijden."

"Beeldbellen draagt bij aan het cijfer. Het gesprek vond ik goed omdat de arts: - echt aandacht had voor mij als patiënt - doorvroeg tijdens het gesprek - zaken helder uitlegde en achtergronden toelichtte - mijn mri had doorgenomen - overwegingen meegaf."

"Snel en prettig contact met Jacqueline. Heel snel afspraak met vriendelijke arts. Heb alleen besloten om in ieder geval op dit moment, mij (nog) niet te laten opereren ivm de risico’s op complicatie in mijn situatie."

"Ik heb eindelijk antwoord op vragen gehad en praktisch advies. Ik werd er happy van."

"Ik hou er van dat zaken snel, deskundig en adequaat worden opgenomen opgepakt."

"Het was een zeer prettig gesprek, de arts nam ruim de tijd om een aantal zaken toe te lichten met betrekking tot mijn situatie. Hij was ook realistisch over de situatie en heeft mij nog diverse handvaten gegeven om mee te nemen in mijn vervolgtraject. Hij benoemde daarbij verschillende opties."

"Van A tot Z een hele fijne ervaring. Het contact vooraf was prettig en heel duidelijk. Er werd goed contact gehouden en alle afspraken werden nagekomen. Heel fijn! Het gesprek met de specialist was ook een verademing na al die tunnelvisies die ik de afgelopen maanden heb gehad. Het was een persoonlijk gesprek waarin écht geluisterd werd. Zo zou je ieder contact met proffesioneler willen ervaren!"

"Van begin tot eind goed en vlot verlopen....zowel met Hikos als met desbetreffende chirurg"

"Goed gesprek in vriendschappelijke sfeer. De arts had zich goed voorbereid."

"Duidelijk aandacht voor het probleem. De arts nam de tijd om het e.e.a. uit te leggen met voor- en nadelen van een eventuele behandeling."

"Veel aan gehad, een luisterend oor"

"logistiek snel en inhoudelijk goed"

"Hij had een oplossing voor het probleem. Hij was erg aardig"

"Heldere toelichting"

"Ik voel me gehoord ivm de medicijnen."

"Hij begreep het probleem."

"Prettig gesprek Het was goed voorbereid Fijn advies Inlevingsvermogen Top!"

"Ik voelde mij echt gehoord in een fijn gesprek waarin duidelijk voelbaar de tijd was gemaakt voor mij. De arts gaf mij hele goede adviezen voor de verdere behandeling. Ik kreeg handvatten voor het vervolg bij mijn eigen arts."

"Ik ben super tevreden en ben ontzettend geholpen! Het contact met Hikos, de service, de snelheid, het contact met de chirurg en het ontvangen van het verslag ging heel soepel. Hikos is zeer deskundig en heb heel veel aan hun medisch advies gehad waardoor ik nu eindelijk na ander half jaar verdere stappen kan ondernemen!"

"Naar mijn idee een vakbekwame orthopeed die zich goed had ingelezen in mijn dossier. Ook iemand die eerst luisterde naar mijn problemen en daarna reageerde. Heeft een duidelijke toelichting gegeven met een, voor mij, duidelijk antwoord met betrekking tot mijn twijfels over de toegepaste technieken bij mijn eerste operatie. Het verslag van ons onderhoud heb ik gelijk de volgende dag ontvangen. En bovendien een plezierige manier van communiceren."

"De arts nam echt de tijd om advies te geven en onze vragen te beantwoorden."

"ik ben heel tevreden over Hikos , alleen was de verbinding erg slecht en werden we er telkens uitgegooid. Daardoor was het gesprek wat lastiger. Verder ben ik prima geholpen."

"Positief Gesprek verliep goed"

"De diepte in gegaan m.b.t. medisch probleem en gekeken naar de mogelijke oplossingen. Er werd echt de tijd genomen."

"Het is erg fijn om vragen te kunnen stellen. Hier is genoeg tijd voor en dit gaf mij veel duidelijkheid!"

"Prettig gesprek en goed advies van de arts. Was zeker zinvol en kan ik iedereen aanraden."

"Goede voorbereiding op het gesprek. Goede en duidelijke uitleg tijdens het gesprek."

"De persoonlijke aandacht van de arts. Ik voelde me gehoord en serieus genomen."

"Duidelijk en vriendelijk. Ook de begeleiding vooraf was prima!"

"Aardige arts gesproken, zij heeft heel goed geluisterd."

"Het verzoek voor een second opinion was heel kortdag. Ik werd goed geholpen. Ze kwamen met het voorstel voor beeldbellen. Toen ze hoorden dat het nog deze week nodig was. Gingen ze meteen aan de slag om de afspraak te regelen en de dag erna kon ik al terecht. Het gesprek zelf was ook erg goed en gaf een duidelijk inzicht over de situatie en de mogelijkheden. Zeker aan te raden!"

"Fijne communicatie bij ieder die ik heb gesproken. Mocht er iets mis gaan, wordt het direct opgepakt, wat ik heel netjes vindt. Eerlijk, oprecht en een goed luisterend oor! Geruststelling van dit consult gekregen en duidelijke richting hoe en wat. Heel fijn, bedankt!"

"Het werd snel opgepakt en er werd rekening gehouden met onze verwachtingen en wensen. Fijn intake gesprek gehad en gesprek met de arts."

"Heel prettig voorbespreking, de snelheid waarmee de afspraak met de art tot stand kwam en het prettige en verhelderende gesprek met de arts die mij op alle vragen antwoord heeft gegeven."

"Duidelijk, helder in communicatie."

"In het gesprek gaf de arts mij goede handvatten voor het gesprek met mijn specialist. Hoop dat ik dan weer verder kan met de specialist."

"Alles hoe het is gegaan en geregeld erg positief."

"Goed gesprek gehad met arts en nu heb ik de mogelijkheid om naar een academisch ziekenhuis te gaan en in de hoop dat ik geholpen kan worden. Ik wordt door deze klachten vreselijk onzeker en depressief. De arts was ook zeer duidelijk."

"Hele fijne samenwerking en een geweldige arts die weet waar ze het over heeft en duidelijk met je mee denk en een goed advies geeft aan huisarts."

"Het contact vooraf was heel prettig en daadkrachtig. Helder, duidelijk en persoonlijk. Het gesprek met de arts was ook erg fijn en deskundig. Het heeft me geholpen met de beeldvorming en met beslissingen nemen. Het eerste contact in het ziekenhuis verliep erg gehaast, waardoor je toch met vragen blijft rondlopen. Het geeft rust om tijdens deze second opinion alles nog eens door te kunnen spreken."

"We zijn serieus genomen in het feit dat onze zoon een teenafwijking heeft die op zijn leeftijd niet hoort en dat we klaar waren met het heen en weer gestuurd worden. We hebben een fijn gesprek met de arts gehad en die had zich vooraf ook verdiept in de mogelijkheden en bij wie we dan het beste terecht kunnen."

"Werd keurig en snel te woord gestaan. Alles was zeer snel duidelijk. Bij problemen kon ik ook snel tel. hulp krijgen. Vriendelijke en beleefde mensen."

"Het gesprek verliep weg prettig. De specialist luisterde goed en begreep mijn probleem en mijn vragen. Ze dacht erg mee en heeft ook naderhand nog overleg met collega's gehad waarvan ik de terugkoppeling kreeg. Ik kreeg goed advies."

"Ik was erg aan het twijfelen of ik wel of niet een knie-operatie zou willen. De arts heeft me geholpen de voor- en nadelen op een rijtje te zetten. Hij heeft zorgvuldig vermeden om mij in een richting te duwen en dat apprecieer ik."

"Arts kon zich goed in leven, in mijn probleem en had de optie tweede meening in een ander ziekenhuis. Daar reeds geweest kon ook niets ontdekken geprobeerd nog een ct-scan maar hier nog geen uitslag van. Ik kom mijn verhaal bij de hikos arts kwijt dat was al fijn."

"Zowel de Hikos medewerker als de arts waren bijzonder integer en onbevooroordeeld. Daarnaast was er uitgebreid ruimte om je verhaal te doen en was er de mogelijkheid om vragen te stellen. Zowel de arts als de Hikos medewerker waren zeer professioneel en wetenschappelijk ingesteld en begrepen de noodzaak voor verder empirisch onderzoek om het één en ander uit te sluiten. Er werd hierbij ook duidelijk rekening gehouden met de wensen van de cliënt. Ik ben zeer tevreden en raad iedereen deze dienst aan."

"toegankelijke mensen die zeer begripsvol met mij omgaan. goede afspraak te maken, er wordt niet gehaast gereageerd. duidelijke uitleg waarna vragen werden toegelicht. alles uiterst plezierig."

"Super snel en fijn geholpen, je kan goed je verhaal kwijt en er word echt goed naar je geluisterd. Je krijgt advies. Één van de weinige keren dat ik me echt gehoord voelde. Dus dikke aanrader als je twijfels hebt."

"Het gesprek was duidelijk, En ik had wat aan het advies dat mij gegeven werd!"

"Ik vond de arts heel fijn in zijn contact. Eindelijk serieus genomen."

"Was een fijn gesprek"

"Rustig de tijd genomen"

"Graag zou ik alle punten als positief willen kenmerken. Het contact vooraf verliep prettig en het beeldbellen in de eigen, rustige en vertrouwde omgeving voelde erg prettig. De arts nam alle tijd om al mijn vragen te beantwoorden. Dit zorgde voor mij voor een weloverwogen beslissing."

"dr. Tacke, de neuroloog gaf rust, had een goed oor, stelde goede vragen en was daarbij zeer deskundig in het uiteenrafelen van symptomen, het onderscheid aangeven en de mogelijke oorzaken benoemen met het advies die te laten onderzoeken. Bovendien deed hij dat alles in een kort tijdsbestek. Heel prettig en constructief zo'n consult."

"De arts was ontvankelijk voor mijn bevindingen. En steunde die (in een vervolggesprek). Na twee jaar ontkenning door de eerste medische behandelaar was het fijn om erkenning door de second opinion arts te krijgen. Als wees hij mij ook op de nadelen van een eventuele behandeling. Maar zo kreeg ik een keuze optie."

"ik had in de vorige vraag alles kunnen aanvinken; gesprekken, ook met de arts, waren hartelijk en positief. kon snel een afspraak maken en de arts heeft mij zeker geholpen."

"Deze arts was empathisch, luisterde en heeft gezorgd dat mijn twijfels verdwenen."

"Ter zake kundig. Vriendelijk. Vertrouwenwekkend."

"Sneller iets van een antwoord ipv wachten op de zorg vanuit een ziekenhuis. Geeft wel rust in je hoofd, helaas niet alles even duidelijk ivm het niet kunnen zien van de situatie op afstand."

"Ik had bij de vorige vraag meerdere punten willen aankruisen-> ik vond “alles’ goed en prettig verlopen. Fijn dat mijn zorgverzekeraar jullie in het leven heeft geroepen."

"Het gesprek met de arts d.m.v. Hikos was fijn en inhoudelijk met als resultaat de voor mij benodigde informatie waarmee ik bij mijn eigen uroloog gerichter vragen heb kunnen stellen en daardoor een juiste keus van behandeling heb gemaakt."

"The doctor had looked into the case before the videotalk, she had most answers directly ready to explain to me. The doctor was also very clear, and used language I could easily understand. She gave me sound advice."

"Binnen 1 dag de intake en het zeer uitgebreide gesprek met de arts. Die ook nog ruggespraak met een andere arts had over mij en mij de volgende dag terugbelde op de afgesproken tijd ( zo anders dan in het ziekenhuis). Het was voor mij de mogelijkheid om met een onafhankelijke arts te spreken, zeer zeer waardevol."

"Ik kon heel snel de afspraak al krijgen met de dokter en het was heel informatief en verhelderend."

"Was heel duidelijk en verhelderend gesprek."

"Aandacht voor de punten die ik had aangegeven van te voren."

"Ik ben snel geholpen met een second opinion van een deskundige arts."

"Er werd goed naar mij geluisterd en het was helder. Duidelijk advies."

"Goede inschatting van de problematiek."

"Prettig contact en duidelijke info."

"Ik was ontzettend blij met het gesprek en met jullie dienstverlening. Fijn dat dit bestaat. Het gesprek heeft mij vertrouwen gegeven om met een gerust hart en vol vertrouwen de operatie in te gaan. Deze dienst is zeer aan te bevelen."

“Uitstekende ervaring. M’n prognose is helaas niet verbeterd, maar wel fijn dat er meer tijd is om m’n vragen te kunnen stellen. Nette samenvatting in de vorm van een brief achteraf.”

"Ik had een heel positief gesprek met de Hikos arts. Een ontzettend fijne arts, ze nam alle tijd om alles uit te leggen en had zich goed ingelezen. Ik ben veel wijzer geworden en kan hiermee echt verder. Mijn dank is groot!”

"Een bijzonder prettige ervaring, laagdrempellig en gebruik van simpele woorden in plaats van medische termen om iets uit te leggen. Het heeft mij weer een stap verder geholpen. Kan het een ieder aanraden die twijfels of vragen heeft."

"Wist niet dat deze mogelijkheid van 'sparren' met een deskundig iemand bestond. In mijn geval heb ik gekozen voor een gesprek met een neuroloog. Ben er wel wijzer van geworden en weet nu beter welke stappen ik eventueel nog kan ondernemen. Ook fijn dat je een verslag van je gesprek krijgt opgestuurd. Kan het een ieder aanraden."

"Wat een bijzonder prettige ervaring. Samen met mijn moeder in de rustige huiskamer, ver weg van drukke wachtkamers en poli's een gesprek met de medisch specialist. Wij kregen heel veel informatie en de medisch specialist had voldoende tijd om alles rustig uit te leggen. Wat een rust gaf dit gesprek. Mijn moeder is nu overtuigd van haar beslissing. Geweldig! Ik kan dit iedereen aanraden."

"Er was mij in het ziekenhuis een operatie voorgesteld, maar hierover twijfelde ik erg. Door een prettig gesprek met de Hikos arts voel ik mij nu goed geïnformeerd. Door samen te sparren over de voor- en nadelen van de operatie en daarbij ook mee te nemen hoe ik in het leven sta, weet ik nu wat ik ga beslissen. Een besluit waar ik helemaal achter sta."

"De twijfel, of ik het juiste medische traject met mijn zoontje van 11 maanden had doorlopen, was fijn om te bespreken met een onafhankelijke arts. Het is een laagdrempelige manier om snel te kunnen overleggen met de juiste persoon. De twijfel werd daardoor ook weggenomen, dus blij met de service van Hikos om op zo'n manier een gespecificeerde arts te kunnen spreken om laagdrempelig te sparren!"

"Ik kan Hikos iedereen aanraden! Het was heel fijn om zo mijn vragen te kunnen stellen. Heel laagdrempelig en professioneel. Ik ben nu echt verder gekomen en weet wat ik met de specialist kan bespreken om een goede keuze te kunnen maken."

“Het maken van de afspraak verliep vlot en was op korte termijn mogelijk. Ik heb kunnen overleggen met een prettige en meelevende arts. Ze dacht met mij mee waar ik het beste naartoe kan gaan met een heel specifiek probleem. Dit geeft mij het vertrouwen dat ik naar de goede plek ga voor medische hulp.”

"Na maandenlange klachten en een conservatieve behandeling die niet het gewenste resultaat gaf, zocht ik op internet naar informatie. Wat ik tegenkwam was vaak onvolledig of tegenstrijdig. Daarom was ik zo blij met een verhelderend gesprek met de medisch specialist over de voor- en nadelen van een behandeling met medicijnen of een operatie. Efficiënt en prettig."

Mevrouw van Bezooijen, 62 jaar

"Door 10 minuten met de arts te bellen en een foto te sturen, konden we met een gerust hart het weekend in. Voordat ik anders aan de beurt was in het ziekenhuis waren er zo weer 6 weken voorbij."

Roos Simons, 35 jaar

"Nu wist ik welke artsen in een heel specifiek probleem gespecialiseerd zijn. Zo waren we gelijk op de juiste plek."