Hikos: zo leg je het goed uit aan verzekerden
Welkom op deze pagina. Hier vind je alles wat je nodig hebt om Hikos goed uit te leggen aan verzekerden én om met vertrouwen te kiezen voor een Hikos-aanmelding.
Wat maakt Hikos anders?
Dit is wat ons uniek maakt:
- Snel: binnen 10 werkdagen spreken met een medische specialist.
- Vanuit huis: het hele traject, van intake tot het gesprek met de arts, vindt plaats via (beeld)bellen. Geen reistijd, wel een persoonlijk gesprek.
- Goede voorbereiding: samen met een ervaren verpleegkundige wordt de hulpvraag helder geformuleerd en het gesprek met de arts goed voorbereid.
- Tijd met de arts: de verzekerde heeft 20 minuten de tijd om in alle rust met de arts te spreken.
- Onafhankelijke advies: Hikos heeft geen belang bij behandelen of vervolgzorg. Het gaat om wat écht nodig is voor de verzekerde.
- Mensgerichte aanpak: de Hikos arts luistert, vraagt door en kijkt naar het hele plaatje.
- Breed perspectief: geen tunnelvisie op 1 klacht, maar inzicht in samenhang, voorgeschiedenis en behoefte.
- Geen verplicht vervolg: het consult is op zichzelf waardevol. De meeste mensen hebben aan één gesprek genoeg om weer verder te kunnen.
- Effectief: 65% van de mensen die eerst een second opinion overwegen, besluiten daar na een gesprek met Hikos van af te zien.
Hoe leg je Hikos makkelijk uit?
In sommige gevallen kan het lastig zijn om Hikos kort en krachtig toe te lichten. De volgende zinnen kunnen je hierbij helpen:
- “Hikos biedt een onafhankelijk gesprek met een arts”
- “Hikos biedt een gesprek met een arts gericht op uw persoonlijke situatie”
- “Hikos helpt u met vragen of onduidelijkheden gedurende uw medische traject”
- “Hikos helpt u richting te geven in het medische doolhof”
Wil je meer oefenen? Bekijk hieronder hoe collega’s het aanpakken.
Veelgestelde twijfels bij verzekerden en hoe je erop kunt reageren
“Ik wil een fysiek second opinion”
”Begrijpelijk. Veel mensen vragen om een second opinion. Vaak zit daar vooral twijfel of onrust onder. Wat veel mensen helpt, is een gesprek met Hikos. Zij bieden een onafhankelijk gesprek met een arts die met je meedenkt, zonder dat je weer het hele medische traject in hoeft.”
“Wat is Hikos dan precies? Ik ken het niet”
“Hikos is een onafhankelijke dienst, speciaal voor mensen zoals jij die vastlopen of twijfelen. Je spreekt een onafhankelijke arts die BIG geregistreerd is en zelf in het ziekenhuis werkzaam is. Deze neemt alle tijd om met je mee te denken. Geen medisch onderzoek, wel aandacht, een luisteren oor en een antwoord op al je vragen.”
“Online? Ik wil liever iemand in het echt spreken”
“Dat snap ik, online voelt soms als afstandelijk. Maar dit gesprek is juist heel persoonlijk. Je spreekt een ervaren arts die echt de tijd voor je neemt. Uit ervaring weet ik dat mensen zeggen: “Had ik dit maar eerder geweten”. Bijkomend voordeel is natuurlijk dat je er de deur niet voor uit hoeft.”
“Kijkt de arts ook mee in mijn dossier?”
“Ja, tijdens de intake met de verpleegkundige zal besproken worden om medische informatie te delen. Met deze informatie bereidt de arts zich voor op het gesprek en kan daarom persoonlijk en gericht met je meedenken. Deze arts heeft geen belang bij vervolgzorg. Dat maakt het gesprek écht onafhankelijk en volledig gericht op wat voor jou belangrijk is.”
“Kan ik niet beter naar een ander ziekenhuis?”
“Dat kan soms zeker helpend zijn. Maar wat veel mensen eerst nodig hebben, is overzicht: Wat zijn mijn opties? Wat past bij mij? In het gesprek met Hikos krijg je daar helderheid over, zonder meteen het hele medische circuit opnieuw in te gaan. Daarna kun je veel gerichter kiezen of een ander ziekenhuis de juiste stap is.”
“Wat kan een arts online voor mij betekenen?”
“Goede vraag. Deze arts kijkt niet alleen naar je dossier, maar vooral naar jóu. Hij of zij helpt je om je verhaal te ordenen, je vragen scherp te krijgen en keuzes te verkennen. Veel mensen voelen zich na zo’n gesprek rustiger, zekerder en meer in regie. Het is geen standaardadvies, maar echt samen kijken wat bij jou past.”
Verhalen uit de praktijk
Verhalen raken vaak meer dan uitleg. Hier lees je wat Hikos betekent in de beleving van verzekerden die zijn geholpen door Hikos. Wat levert het op als iemand zich gehoord voelt? Wat verandert er als er eindelijk overzicht is? Lees hieronder een tweetal interviews. Het eerste interview is met Annet, zij loopt met schouderklachten en twijfelt of zij wel of niet voor de operatie moet kiezen. Het tweede interview gaat over Olivier, die vastloopt in de zorg.
Wil je meer verhalen lezen of delen? Kijk op onze Inspiratie-pagina.
Heb je een vraag of wil je overleggen?
- Hikos is laagdrempelig, snel en onafhankelijk
- De intake is vrijblijvend
- Aanmelden mag altijd, ook bij twijfel
Vragen of overleggen? Neem contact met ons op, we denken graag met je mee.