Marieke over haar zoektocht naar de juiste oogzorg
“Bij Hikos voelde ik mij voor het eerst echt gehoord. Uiteindelijk kreeg ik zelfs mijn zicht terug. Ook de betrokkenheid van Marloe, verpleegkundige bij Hikos, heeft veel voor mij betekend. Zij heeft mijn verhaal echt gehoord en is belangstellend blijven volgen hoe het met me ging. Dat is tegenwoordig haast ondenkbaar, en ze is een geweldige steun en stimulans voor mij geweest.”
Zelf ben ik vooral dankbaar: ''mijn zicht is terug''
Jaren geleden kreeg ik kunstlenzen geïmplanteerd. Lange tijd ging dat goed, maar geleidelijk werd het zicht in mijn oog steeds slechter doordat de lens troebel raakte. Na jaren van uitstellen en wachten moest er echt een oplossing komen: ik botste tegen mensen aan, zag afstapjes niet meer en mijn oog traande voortdurend.
Mijn zoektocht begon bij de kliniek waar de lenzen ooit waren geplaatst. Daar liep ik vast. Via de huisarts kwam ik bij andere oogartsen in het ziekenhuis terecht. Jarenlang had ik daar controles, maar een operatie werd als te risicovol beschouwd. Toen mijn zicht opvallend waziger werd, vroeg ik om een second opinion. Opnieuw via de huisarts, opnieuw naar het ziekenhuis, maar ook hier kwam ik niet verder. Een verwijzing naar een gespecialiseerd oogziekenhuis werd afgewezen en opnieuw liep ik vast.
''Ook de betrokkenheid van Marloe, verpleegkundige bij Hikos, heeft veel voor mij betekend''
Na weer een half jaar achteruitgang besloot ik hulp te zoeken bij mijn zorgverzekeraar. Deze wees mij op Hikos. Daar voelde ik mij eindelijk gehoord. Er werd alle moeite gedaan om mij via een (beeld)belgesprek in contact te brengen met een onafhankelijke oogarts. Deze arts begreep mij en de medische complexiteit van mijn situatie volkomen, sterkte mij om voor mijzelf op te komen en wees mij de weg naar een goede oogkliniek met de juiste specialisten.
De arts daar gaf mij het vertrouwen en de richting waar ik al die tijd naar had gezocht. In de gespecialiseerde kliniek ging het vervolgens snel en doortastend. Geen lange wachttijden, maar duidelijkheid en daadkracht. De oogarts in de oogkliniek kende mijn situatie intussen door en door en gaf mij het vertrouwen dat hij mij kon helpen, al maakte hij mij wel bewust van de risico’s. Wat was ik blij met zo’n kundige arts. Afgelopen voorjaar is de vervangende lensoperatie geslaagd.
Ook de betrokkenheid van Marloe, verpleegkundige bij Hikos, heeft veel voor mij betekend. Zij heeft mijn verhaal echt gehoord en is belangstellend blijven volgen hoe het met me ging. Dat is tegenwoordig haast ondenkbaar, en ze is een geweldige steun en stimulans voor mij geweest.
Zelf ben ik vooral dankbaar: mijn zicht is terug, van zo’n 40% naar 100%. Hikos, ga vooral zo door. Het is in de medische wereld niet altijd makkelijk om als patiënt de juiste weg te vinden en juist daarbij maken jullie het verschil.
Hartelijke groet, Marieke*
*Marieke is een gefingeerde naam. Vanwege privacy delen we dit verhaal anoniem.
