Als KNO-arts werken bij Hikos? Hoe is dat?
07/04/2026 – door Marloe Niels
“Vrijwel altijd merk je een soort aha-belevenis aan de andere kant van het scherm.”
Voormalig KNO-arts, Jan van der Borden, vertelt over zijn ervaringen als KNO-arts bij Hikos: “Het is bijzonder om te ervaren hoeveel je als arts bij Hikos kunt betekenen voor patiënten, juist dankzij de ruimte voor goede communicatie en de tijd die je voor de patiënt hebt.”
Kennismaking met Hikos
Wie ben je en wat doe je?
Ik ben Jan van der Borden, niet-praktiserend KNO-arts. Tot november 2025 werkte ik als KNO-arts bij Hikos. In vier jaar tijd heb ik 53 consulten gedaan, ongeveer één per maand dus. De in 31 jaar opgebouwde ervaring uit de perifere KNO-geneeskunde kon ik bij Hikos goed toepassen.
Hoe kwam je bij Hikos terecht?
Via een artikel in Arts & Auto over Jacqueline Timmermans. Ik kende haar als AIOS-KNO in de VU, maar wist niets van haar carrièreswitch. Toen ik las over Hikos, viel alles op z’n plek. Dit is waar veel patiënten en artsen behoefte aan hebben. Het raakte aan mijn eigen manier van werken. Niet voor niets had ik een eigen ziekenhuisafdelinswebsite: KNO.nu en geef ik o.a. geneeskundestudenten nog steeds les via miotheek.nl.
Wat sprak je aan in het werk van Hikos?
Het is eigenlijk dramatisch te merken dat vrijwel alle Hikos-consulten draaien om gebrek aan communicatie door tijdgebrek tijdens een fysiek consult. Mensen hebben dan meestal simpelweg uitleg nodig: hoe werkt de neus, wat doet de buis van Eustachius? Vrijwel altijd merk je een soort aha-belevenis aan de andere kant van het scherm. Lichaamstaal blijkt dan echt handig. Bijna iedereen is blij met duidelijkheid en het kunnen begrijpen hoe beslissingen genomen worden. Mensen weten na een Hikos-consult beter wat wel en niet kan en waarom.
Wat Hikos mij bracht als arts
Is er een moment dat je bijgebleven is?
Gisteravond nog, werd ik gebeld door een collega die ruim een jaar geleden zelf Hikos had ingeschakeld. De collega had nieuwe vragen. Ik herinnerde mij de casus nog en kon verdere diepgaandere uitleg geven. Het werd een aangenaam, verdiepend gesprek voor ons beiden.
Hoe combineer je Hikos met je dagelijkse leven?
Het voordeel van pensioen is dat je meer vrijheid hebt om te doen wat je leuk vindt. Voor mij is dat kennis overdragen. Een Hikos-consult past daar precies in. Meestal kon ik iemand binnen twee dagen spreken. Als je drukker bent dan geef je dit aan bij Hikos, eigenlijk bepaal je zelf hoeveel consulten je wilt en kan doen.
En hoe regel je dat praktisch?
De secretariële ondersteuning van Hikos kan je gerust perfect noemen. Via WhatsApp kan ik vrij snel een datum/tijdlijstje overleggen en binnen 1 uur staat dan het consult in mijn agenda. Dat werkt enorm prettig.
Wat levert het jou persoonlijk op?
Je blijft bij in je vak en je doet er nog iets extra’s mee. Ik zie waar de kennis bij patiënten tekortschiet en neem die inzichten weer mee in de miotheeklessen die ik geef aan geneeskunde studenten. Het gaat soms om onbegrijpelijke zaken, die dan kennelijk niet goed genoeg door een behandelend arts zijn uitgelegd of ter zijde zijn geschoven met de mededeling: “zoek dat maar op deze website… uit”.
Hoe verschilt dit van je werk in het ziekenhuis?
Een ziekenhuisspreekuur met 30 patiënten in 3 uur is totaal iets anders dan één keer per maand iemand verder helpen die daar heel blij van wordt.
Zou je het andere artsen aanraden?
Zeker. Als je ziet hoe eenvoudig je mensen kunt helpen die vastgelopen zijn, het niet snappen, of moeilijkheden ervaren door kennisgebrek, dan moet je zeker overwegen om eens een Hikos-consult te doen. Ik werd steeds weer blij met de hulp die ik kon bieden.
Wat moeten collega’s weten voordat ze eraan beginnen?
Je hebt natuurlijk tijd nodig voor een consult. Als je die ruimte hebt, is het ideaal. Je kan een hoop voor mensen betekenen en je eigen kennis wordt er ook mee verrijkt.
* Heb je een medische vraag? Neem gerust contact met ons op via 020-211 7206 of [email protected] voor een gratis intake met onze verpleegkundige Marloe.
